“环保和通过创新改变人们的生活，是我的人生目标”，乐和智能生活(ROEHL)创始人兼首席执行官叶强生在接受本社记者采访时如此表示。
叶强生创办的乐和智能生活是全球首家推广“订阅式生活方式”的公司，怀抱着对“环保”的使命感，这家公司旨在为消费者提供更加便捷、绿色的生活。
（乐和智能生活（ROEHL）创始人兼首席执行官叶强生）
“乐和是一个真正创新的商业模式，结合软件、硬件和服务，将只租不卖的绿色轻生活打造成新生代潮流生活形态。所以，我们不再是卖产品，而是贩卖生活方式。乐和的品牌内涵分为三层：一是只租不卖的模式；二是绿色环保、循环经济的模式；三是智能家居生活的模式。乐和以循环经济为立足点的产品设计和商业模式将释放出无限的创新潜力”，叶强生说。
乐和将目标客户群设定为年轻群体，对此，叶强生解释说：“乐和开创的是一种生活形态，我们贩卖的是轻盈有质感的绿色轻生活。我们希望尽可能地感染更多年轻人，让他们对这样的新生活方式有所向往，接受新的绿色生活形态。年轻人与乐和的品牌理念有着天然的完美契合，也能够让他们在付出更少的基础上获得更为完整的优良服务。我们推行以租代买的服务模式，年轻人不用花重金购入家电产品，也不用因为搬家和维修的种种不便而苦恼，我们提供了一整套的智能管家服务，他们只需要享受轻盈有质量的新生活就好”。
据叶强生介绍，乐和是自有产品，配备了自有设计研发团队，与多家业内知名的制造工厂实现了战略合作。乐和的产品都是以循环经济和为租赁量身定做的的，要经过上百个功能权衡评估体系，以综合考虑家电的长期使用成本，真正实现对环境和使用者的双重友好。
叶强生称，乐和的诞生是一步步打磨理念的结果，“我们怀着初衷向很多前辈、投资人和不同领域的专家请教交流，从他们的意见和反馈中反复推敲产品设计、商业模式、行销策略和品牌等一系列内容。最终，乐和形成了可升级功能组件的模块化产品设计理念以及只租不卖的商业模式，将原本越来越趋向快销品的家电，回归到持久耐用可持续的产品生命周期，在降低环境污染和资源消耗的同时，不断满足消费者日益提高的功能需求”。
“乐和是绿色轻生活的整体解决方案服务商，更容易快速实现品类跨越，形成平台式标准和运营，因此未来的业务模块会围绕智慧绿色生活服务进一步扩展到其他品类”，叶强生表示：“乐和将以循环经济概念打造的家居产品为物质载体和触点，贯彻只租不卖的订阅式服务，这些结合在一起我称之为‘LaaS’模式。简单的说，我们不再卖产品给消费者，而是给他们一个轻松无忧的体验。我们致力于将用户体验做到极致，并通过创新持续提升用户的忠诚度和黏性。乐和从产品到商业模式，从一站式管家服务再到行销渠道，每一个环节都是为了循环经济概念而重构，都是为了提供更好的生活服务”。
乐和的横空出世将对消费市场产生什么样的影响？叶强生说：“我希望乐和能够唤起其他品牌对环保的重视，尽可能地从快销品的思维中跳出，更注重机器的耐用度，提高产品生命周期。我希望让市场更注重的不是一次性售卖，而是与消费者达成长期关系，以服务让消费者对品牌产生依赖性。我也希望有类似乐和模式的品牌的诞生，加速整个智能家居行业的发展进程”。
今年新冠疫情突如其来，叶强生透露说，乐和有计划为客户提供一些防疫类的健康产品，例如其独有的双进风双滤网系统空气净化器，可以放置两个滤网，用户在放置了普通滤网后还可以再放置一个特殊滤网，帮助居室杀菌、除甲醛，在后疫情时代，乐和将努力“满足用户空前高涨的健康消费需求”。
